Como norma general, los paquetes se envían entre 24 y 48 horas despues de la recepción del pago, a través de NAXCEX y entre 48 y 72 horas a traves de GLS. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Condiciones de devolución.
Según la normativa vigente referente al Comercio Electrónico exponemos las condiciones generales de devolución:
Si el embalaje está dañado. En este caso, indíquele al transportista que no lo acepta.
Si el producto o productos que componen su pedido no se encuentran en buen estado o simplemente no satisface sus necesidades.
No ha transcurrido más de 15 días desde la entrega de su pedido.
En cualquiera de esos casos, debe contactar con nosotros indicando el número de pedido y los productos que quiere devolver, detallando el problema o impedimento que le encuentra y qué desea hacer, si cambiar los productos por otros o la devolución del importe de la compra.
Los gastos de transporte de la devolución corren a cargo del comprador.
